Veelgestelde vragen

Ik heb een vraag over een product / bestelling. Kunnen jullie mij helpen?

Wilt u meer info over een product, of heeft u een vraag over een bestelling? Geen probleem, onze klantenservice staat voor u klaar! Neem contact op via het onderstaande contactformulier of per e-mail ([email protected]). Vermeld in uw bericht graag het artikelnummer of ordernummer.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren of omruilen?

U kunt uw bestelling eenvoudig retourneren via Ons Retourportaal. U kunt via ons retourportaal eenvoudig een retourlabel aanmaken. Wanneer er een verkeerd / defect product geleverd is, geef dit dan aan. U ontvangt dan meestal gratis een nieuw product, nadat we uw retourzending hebben ontvangen.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Heeft u een vraag? Neem dan contact op via onderstaande contactformulier of per e-mail aan [email protected]. Onze klantenservice zal u zo snel mogelijk helpen!

Hebben jullie een winkel of afhaaladres?

Het is mogelijk om uw bestelling af te halen nadat u via onze webshop heeft besteld. Uw bestelling ligt binnen 1-2 werkdagen klaar in ons afhaalmagazijn in Barneveld. Wacht met ophalen totdat u een afhaalmail heeft ontvangen, om teleurstellingen te voorkomen.

Contactgegevens